Отзыв об интернет-магазине pleer.ru

В начале марта 2017 решил обновить систему — потребовался компьютер который бы более шустро работал с шахматными движками. Остановил выбор на процессоре Intel Core i7-6800K Broadwell E. Уточню, что меня нельзя назвать пользователем искушенным в компьютерном железе — особо не слежу за новинками, поэтому не знал, что очень скоро в продаже появятся процессоры Ryzen. На данный момент, наверняка бы выбрал AMD Ryzen 7 1800X — немного дороже Core i7-6800K, но зато более производительный.

Первоначально планировал купить комплектующие в волгоградских магазинах DNS и Citilink. DNS оказался «удивительным» магазином, в котором практически всё, что меня интересовало необходимо было предварительно заказывать. Процессор Core i7-6800K числился на сайте, но заказать его было нельзя. Что касается Ситилинка, то у них можно было купить лишь половину от необходимого, притом не по самой адекватной цене. Поскольку у меня не было желания заказывать, а затем собирать комплектующие по всему Волгограду, решил посмотреть предложения интернет-магазинов. Большой выбор и демократичные цены предлагал pleer.ru.

На начало марта 2017 года в интернет-магазине pleer.ru процессор Intel Core i7-6800K стоил около 25 тыс. рублей, а в "Ситилинк" около 31 тыс. рублей
На начало марта 2017 года в интернет-магазине pleer.ru процессор Intel Core i7-6800K стоил около 25 тыс. рублей, а в «Ситилинк» около 31, 5 тыс. рублей

Предварительно узнав расценки на упаковку и доставку из Москвы в Волгоград, заказал всё, вплоть до корпуса в личном кабинете интернет-магазина. Получив счёт, я с удивлением обнаружил, что цены выше, чем числились на сайте. Например, за процессор предлагается заплатить не 25.142 руб, а 26.569 руб. Менеджер по продажам невнятно объяснил, что если предполагается отправлять товар по России, то цена уже другая, хотя ранее ни одна «собака» об этом даже не упомянула. На сайте я тоже ничего подобного не читал (может плохо смотрел). По логике вещей, информация об изменении цены должна была появится при оформлении заказа — так бывает на нормальных сайтах.

Как бы то ни было, разница в цене на процессор между pleer.ru и «Ситилинк» составляла 4.900 рублей, что уже с лихвой перекрывало упаковку и доставку до квартиры посылки. Расценки на все заказанные комплектующие смотрите в таблице.

Упаковка и доставка

Общий вес посылки (две коробки) составил 18 кг. Груз был отправлен из Москвы транспортной компанией «Деловые линии» на пятый день после оплаты товара. На доставку до терминала в Волгограде ушло четыре дня, итого — 9 дней.

Расходы:

  • Упаковка — 294 руб.
  • Доставка из Москвы до терминала в Волгограде — 530 руб.
  • Доставка от терминала до подъезда дома — 350 руб.
  • Подъем груза на четвёртый этаж без лифта — 600 руб.

Итого: 1774 руб.

Коробка с корпусом Zalman Z9 Plus была обернута в воздушно-пузырьковую плёнку. Остальные комплектующие были упакованы в коробку поменьше, внутри которой была всё та же пупырчатая плёнка.

Упаковка посылок в магазине pleer.ru
Обе коробки были перетянуты стягивающими упаковочными лентами с адресом сайта и телефоном магазина
При упаковке комплектующих, ограничились лишь "пупырчатой" пленкой
При упаковке комплектующих, ограничились лишь «пупырчатой» пленкой
ОЕМ процессор Intel Core i7-6800K
Процессор (OEM — в тонкой прозрачной плёнке) был завернут в несколько слоёв плёнки упаковочной

Касательно качества упаковки, почему-то подумал, что она рассчитано на транспортные компании бережно относящиеся к перевозимым грузам. Ранее выписывал шуруповерт (не в pleer.ru) с доставкой через EMS Почта России, так транспортная коробка больше чем на половину своего объёма была заполнена элементами из вспененного полиэтилена. Что касается pleer.ru, то они не работают с  EMS Почта России, хотя такой вариант доставки допускается, но на страх и риск покупателя.

В конкретном случае, транспортная компания «Деловые линии» доставила груз в целости и сохранности.

Все комплектующие в целости и сохранности
Все комплектующие в целости и сохранности

Оценка интернет-магазина

К плюсам магазина pleer.ru  я отношу большой ассортимент товара и сравнительно низкие цены.  Заслуживает уважения тот факт, что часть прибыли идет на поддержку детей проживающих в Свято-Алексиевской Пустныни.

Качество обслуживания оцениваю на 4. Возможно, поставил бы и пять, но мне несколько раз пришлось просить о том, чтобы был изменен получатель груза (посылку получал другой человек).

Что касается минусов, то они, на мой взгляд, все связаны с сайтом магазина. Возникло такое впечатление, что сайт был запрограммирован много лет назад и за прошедшие годы он никак не улучшался в плане юзабилити.

  • Выше я уже сказал, что стоимость товара в счёте на оплату оказалась выше, чем была в корзине личного кабинета. Например, в магазине xcom-shop.ru, сразу рассчитывается реальная стоимость с учётом веса отправления и способа доставки.
  • Оплата производится строго по счёту который приходит на e-mail — после оплаты приходится ждать, пока деньги поступят на расчетный счёт магазина. Естественно, такой подход увеличивает время отправки товара.
  • «Кривая» система фильтрации — нет возможности задать достаточное количество критериев по поиску товара. Например, можно указать производителя блока питания, но нет возможности указать его мощность. Хороших примеров предостаточно — это и market.yandex.ru и www.dns-shop.ru.
  • Перед тем, как вставить из буфера обмена новый запрос в поисковую строку на сайте, необходимо удалить старый запрос. Если поступить логически, т.е. попросту выделить старый запрос и на его место вставить новый, то текст старого запроса остается плюс к нему добавляется текст нового.
  • В начале марта указал, чтобы пришло сообщение, когда появиться в продаже блок питания AeroCool KCAS-750M 750W — блок питания появился в наличии через три дня, а сообщение пришло только в конце апреля, т.е. более чем через полтора месяца.
  • В рассылке, которая приходит от pleer.ru, нет ссылки «отписаться от рассылки».

Юзабилити сайта оцениваю на «три» — работает, ну и на том спасибо.

Было бы хорошо, чтобы руководство компании нашло возможности переработать сайт. Второй вопрос, которой стоило бы решить, так это доставка товара в удаленные уголки России, т.е. до отделений Почты России, без всяких оговорок. Если это реально сделать только при помощи EMS Почта России, то вполне можно решить вопрос с сохранностью за счет более качественной упаковки товара.

Несмотря на большое количество минусов, я не пожалел, что заказал комплектующие в плеер.ру.

Ошибки при выборе железа

Отступлю от темы и скажу пару слов об ошибках, которые я совершил выбирая комплектующие.

Блок питания

Рассчитать мощность блока питания можно при помощи калькулятора на сайте msi.com.

Потребление купленной мною системы, составляет менее 200 Вт, т.е. по сути дела можно было взять блок питания на 500-550 Ватт. Однако я решил взять БП с большим запасом по мощности в расчете на то, что при малой нагрузке его вентилятор будет работать на минимальных оборотах и его не будет слышно на фоне других источник шума.

Первоначально планировал купить AeroCool KCAS-750M 750W, так как судя по отзывам на Яндекс.Маркете, он относительно тихий. На момент оформления заказа данные БП раскупили, но у меня было желание опробовать в действии продукцию AeroCool, поэтому решил взять имевшийся в наличии киловатник AeroCool Retail KCAS-1000W. К моему удивлению и сожалению, он стал основным источником шума в системном блоке. За эти же деньги можно было купить качественный блок питания с полупассивным охлаждением Corsair RM550x 550W — до нагрузки 300 Вт и низкой температуре вентилятор вообще не крутиться.

Модули памяти

Были куплены два модуля памяти Kingston HyperX Fury PC4-17000 DIMM DDR4 2133MHz CL14 по 16 Гб. Поскольку процессор Intel Core i7-6800K Broadwell  поддерживает четырёхканальный режим работы с ОЗУ и частотой до 2400 мГц, то имело смысл приобрести модули памяти Kingston HyperX Fury Black DDR4 DIMM 2400MHz PC4-19200 CL15 — 32Gb KIT (4x8Gb) — четыре модуля по 8 Гб с частотой 2400 мГц.

Корпус

Кулер Noctua NH-D15 довольно высокий — 165 мм. Если будет установлен модуль памяти под вторым вентилятором, то его придется приподнимать на защелках, что явно приведет к тому, что боковая крышка корпуса Zalman Miditower Z9 Plus не закроется. Возможно, следовало приобрести корпус пошире и с хорошей звукоизоляцией, например, из серии Fractal Design Define R5.

На этом у меня всё. Желаю удачных покупок в Интернете!

13 Comments

  1. Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта.

    Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать «Выгодный набор», в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё.

    Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки — ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше.

    Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта.

    Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти — я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут.

    Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал — она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит — это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах.

    Короче, разочарование огромное!
    Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш… (думаю они поймут).
    Я посмотрел стоимость этой карты отдельно — всего-то какие-то полторы тысячи рублей — и из-за такой мелочи терять свою репутацию??
    Очень странно и очень обидно!!!

    Без уважения,
    Игорь

    P.S. Договор купли-продажи № 231114150517-i (ов).

    • Игорь, засранцев везде хватает. Тоже делал заказ в pleer.ru и в первый раз попался хамоватый менеджер. Второй раз менеджер оказался вполне адекватный. Вы не пробовали связываться с другими представителями магазина?

  2. У меня все ок с покупками в Плеере. Почти месяц назад для принтера приобрёл через интернет и самовывозом оригинальный картридж повышенной ёмкости HP 122XL за 1920 рублей, так как именно у них цена на него была самая дешёвая. За прошедшее время при принтерной печати и копировании документов нареканий на качество картриджа не выявил в отличии, по опыту, от аналогичных картриджей (не оригинальных) других производителей.

  3. Удивлён, в хорошем смысле, великолепным качеством обслуживания, быстротой исполнения заказа!
    В течении менее суток, получил заказанный мной товар, прямо в руки. Покупал в Плеер.ру ноутбук(Asus) который накануне хотел заказать в другой компании, пока не попался в глаза ресурс Плеера.ру. Сначала не поверил, что цена так может розниться, с покупки стоимостью под тысячу долларов, я выгадывал более десяти процентов. Думал, где-то всё равно будет развод..Но как оказалось позднее, зря так думал. Плеер.ру отныне — моя компания! Покупать буду только у них. Товар, качество, соответствие, всё оказалось на удивление(живу в России) в точном соответствии с заказом и гарантией. Спасибо, ребята! Единственно что мне немного стыдно..в суматохе пока изучал товар(искал где подвох)) забыл, искренне, дать чаевые курьеру..Простите ребята, я реально тормознулся. В следующий мой заказ, я обязательно поблагодарю Вас.

  4. Слаженный магазин, раз 6-й обращаюсь именно к ним за техникой и ни разу не приходилось обращаться с какой-либо претензией по товару. Довольно удобный набор доп. услуг при покупке, ненавязчивый персонал, толковый.
    Обращусь к ним явно ещё не раз за покупкой

  5. Очень давно рекомендовали данный магазин. Но все как-то проходил мимо. А зря. Всегда все покупал на радио-рынке. Встал вопрос полной сборки ПК. Зашел на сайт, подобрал все что необходимо. Итоговая цена оказалась примерно в полтора раза меньше чем на рынке, даже с учетом стоимости доставки. Оформил заказ. Позвонила девушка-менеджер, крайне вежливо сверила заказ, ненавязчиво рассказала про акции магазина. В тот же день, приехал курьер все показал, сверил с накладной. Что примечательно, также вежливо. Еще раз напомнил про акции. В общем сервис на высоком уровне, цены неожиданно низкие, товар надлежащего качества. Все понравилось, буду впредь пользоваться ТОЛЬКО этим магазином и рекомендовать всем знакомым. Молодцы, так держать!!! Процветания вашему магазину и нескончаемого потока клиентов! 🙂 ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

  6. Покупали неделей ранее 2 шлифовальные машины. Очень довольны обслуживанием и товаром).Пока ехали в магазин выбрали товар (так что точно знали, что именно будем брать). В магазине сказали наименование товара, нам его вынесли. Мы его посмотрели, проверили и пошли оплатили. Все очень быстро. Обслуживание на высшем уровне. Людей много ( т.к. цены в магазине на порядок ниже, чем во многих других), но очередей нет вообще (т.к. быстрое обслуживание). Остались ОЧЕНЬ довольны. Теперь только в pleer.ru!!!
    P.S. Буду советовать знакомы, т.к. цены низкие , а товары качественные, можно не переживать, что подсунут какую-то подделку.

  7. Покупал в магазине утюг. Магазин выбрал по цене товара (одна из самых низких) и отзывов покупателей. Обращался в магазин не в первый раз, поэтому вспомнил, что при обращении в него полтора года назад, пришлось длительно ожидать, но решился вновь. Был приятно удивлен. Очереди исчезли! Быстро обслужили, выкупил товар, получил дополнительную консультацию. Рекомендую.

  8. Заказываю в Pleere только онлайн, так как в самом магазине большие очереди, а доставка компенсируется при онлайн покупке.

  9. Спасибо pleer.ru, уже второй раз радуете меня. Заказал пару товаров через Яндекс маркет, отзвонился менеджер и уточнил приеду ли я, через час уже забрал свой заказ и доволен.
    Менеджер-стажер меня прекрасно встретила и обслужила. Рекомендую.

  10. Покупаю не в первый раз. Самый выгодный магазин по ценам. Качество отличное. Большой выбор товара, огромный ассортимент на любой вкус и спрос. Когда покупала в первый раз, то не заметила что так много позиций товара. Было это год назад. Нужна была мясорубка самая простая, но электрическая, чтобы вручную не крутить. Купила и забыла про магазин. Хорошо, что подписалась на новости. Понадобилась опять техника на кухню, блендер и соковыжималка. А тут вдруг оповещение. Бац и я с новой кухонной техникой в два раза дешевле, чем в других магазинах. Так я на радостях еще и палки для скандинавской ходьбы прикупила, считай достались бесплатно! Всем друзьям уже магазин этот посоветовала. Сказали, что будут пользоваться, кому не захочется сэкономить!
    Доставка быстрая на следующий день. Я очень довольна!

  11. Покупал ноутбук HP 17-y059ur, искал долго, чтобы был с монитором FullHD IPS диагональю 17,3 с антибликовым покрытием, для работы в офисе. Считаю что это самая удачная покупка, ноутом очень доволен!
    Всем рекомендую. Впервые делал покупки в этом магазине, но планирую делать все последующие покупки именно здесь и советую его всем, кто ценит свои деньги, нервы и время!

  12. Отличный интернет магазин. Не так давно у меня назрел план, заключающийся в покупке ноутбука. Мне, как студенту, он был жизненно необходим, так как в аудитории мало свободных компьютеров и мне приходилось смотреть, как работают мои одногруппники. Но эту проблему я решил очень быстро. Магазин находился в 3 минутах ходьбы от метро, что сразу же меня порадовало. Удобные указатели помогли без труда найти вход в Плеер.ру. В магазине очень удобная система ожидания, позволяющая не путаться новым покупателям и консультантам. Я взял свой талон и быстро дождался своей очереди на получение товара. При встрече со мной, консультант улыбнулся и попросил номер интернет заказа. Получив его, он попросил подождать ноутбук минут 7-10, но принёс его уже через 3 минуты. Оплатив товар я решил протестировать ноутбук сам и был более чем доволен. Сейчас ноутбук работает без нареканий и ,я надеюсь, будет так же работать и дальше.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*